הצהרת נגישות

אימיליון בע״מ רואה חשיבות עליונה במתן שירות שוויוני, מכובד ונגיש לכלל לקוחותיה, לרבות אנשים עם מוגבלות. אנו משקיעים משאבים בהנגשת האתר, לוח הבקרה והשירותים הדיגיטליים שלנו, מתוך אמונה כי לכל אדם מגיעה זכות שווה ליהנות משירותי ענן מתקדמים.

1. מסגרת נורמטיבית

הנגשת האתר מבוצעת בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ״ח-1998, ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג-2013, המחילות את תקן ישראלי ת״י 5568 "קווים מנחים לנגישות תכנים באינטרנט", המבוסס על הנחיות WCAG 2.1 של ארגון W3C, ברמת AA.

2. התאמות הנגישות באתר

1. מבנה עמודים סמנטי (כותרות, אזורי ניווט וטבלאות מסומנים כנדרש) התומך בקוראי מסך.
2. ניווט מלא באמצעות מקלדת, לרבות סימון מוקד (Focus) נראה לעין בכל הרכיבים האינטראקטיביים.
3. יחסי ניגודיות העומדים בדרישות רמה AA בין טקסט לרקע.
4. תמיכה מלאה בעברית ובכיווניות מימין לשמאל (RTL), לצד ממשק באנגלית.
5. טקסט חלופי לרכיבים גרפיים בעלי משמעות, וסימון רכיבים דקורטיביים ככאלה.
6. כיבוד העדפת המשתמש לצמצום אנימציות (prefers-reduced-motion).
7. תצוגה מותאמת לכל גודל מסך, לרבות מכשירים ניידים, ותמיכה בהגדלת טקסט של עד 200%.
8. טפסים עם תוויות ברורות והודעות שגיאה מפורשות.

3. חריגות ומגבלות ידועות

חרף מאמצינו להנגיש את כלל העמודים והרכיבים, ייתכן שיימצאו חלקים באתר או בלוח הבקרה שטרם הונגשו במלואם, ובכלל זה תכנים טכניים המוצגים בכיווניות שמאל-לימין מטבעם (כגון יומני מערכת וקטעי קוד) ורכיבי צד שלישי שאינם בשליטתנו המלאה. אנו פועלים באופן שוטף לאיתור פערים ולתיקונם.

4. רכז הנגישות

בהתאם לתקנות, מונה בחברה רכז נגישות שאליו ניתן לפנות בכל שאלה, בקשה להתאמה פרטנית או דיווח על ליקוי נגישות:

• שם: יוסי הפריאתי
• פניות טלפוניות — דרך support@emilion.co.il או פורטל הלקוחות
• דואר אלקטרוני: support@emilion.co.il (נא לציין "נגישות" בנושא הפנייה)

5. פניות ומשוב

נתקלת בקושי בגלישה באתר או בשימוש בלוח הבקרה? נשמח שתעדכן אותנו. כדי שנוכל לטפל בפנייה ביעילות, מומלץ לצרף תיאור של הבעיה, כתובת העמוד שבו אירעה, סוג הדפדפן והטכנולוגיה המסייעת שבשימוש. אנו מתחייבים לטפל בפניות בנושא נגישות בתוך זמן סביר ולעדכן את הפונה בתוצאות הטיפול.

6. עדכון ההצהרה

הצהרה זו נבדקת ומתעדכנת באופן שוטף, ולפחות אחת לשנה, או בעקבות שינוי מהותי באתר. מועד העדכון האחרון מופיע בראש העמוד.